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2019年4月22日

晴朗

星期 一

快速进入岗位角色——经理人素养    作者/古松树
今天在公司开会,其中一个主题是工作交接——原经理离任,新经理上岗,交接内容繁多,个人有以下感想:

交接人:
1)交接人是否敬业,从他交接的态度和内容可以看出来
2)交接人是否专业,从他交接的内容的逻辑性可以看出来
3)工作交接是一个人职业操守的体现,会影响一个人今后的业内发展

被交接人:
1)想要提高接受效率,提前要有“接受框架”思维,这是对职业经理人能力的要求
2)抱有明确的目标进行交接,是信息信息就收最大化的前提


关于交接内容

1)用MECE原则分类,可分为对外与对内;

2)对外,主要是客户层面对接,用系统思维思考,对接内容有:分销陈列价格促销库存竞品遗留事项等,具体要用表格呈现,上了什么产品,价格,促销手段,目前状况以及待跟进事项等;权重客户跟进。

3)对内:用系统思维主要包括各部门之间的对接:销售团推对接,内勤对接,市场部对接,财务部对接等等;再往下一层,销售对接包括了市场情况,代表产出情况等;内勤对接对接月工作流程等;市场部对接市场活动执行情况;财务对接费用流程以及待跟进问题。

以上交接内容需要做到:第一,分类归类整理;第二,用表格形式展现。这样能快速在接受者脑袋建立框架提高进入速度。

共勉。
 
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